Você sabe o que é COMPLIANCE?

Atualmente, compliance é uma palavra da moda. De fato, vem se tornando extremamente comum no ambiente corporativo ouvir esse termo ou presenciar discussões sobre a importância de uma empresa possuir e/ou utilizar bons programas de compliance.

Mas, afinal, o que é compliance? A palavra compliance, em verdade, é uma palavra de origem estrangeira, derivada da língua inglesa to comply, que significa adequar-se, conformar-se a determinado padrão. Assim, no mundo empresarial, quando se diz que uma empresa “está em compliance” significa que assumiu um compromisso de adequar-se ou conformar-se às regras legais vigentes, além de se submeter a estatutos ou instruções internas.

Nesse sentido, a regra paradigma que orientará o compliance da empresa poderá ser de qualquer natureza, como por exemplo ambiental, criminal, trabalhista, regulatório, dentre outras. Diz-se, portanto, que a empresa possui compliance ambiental se suas atividades e processos internos estão estruturados e são executados em respeito às regras ambientais, de forma íntegra e transparente, livrando-se (ou mitigando) de sanções por irregularidades praticadas nesse segmento.

Não é difícil perceber que uma empresa que adequa seus processos e atividades às normas vigentes, adotando, em outras palavras, um programa de compliance , cria valor para si mesma, ao expor publicamente que resolveu praticar a conduta do “fazer o que é certo”, em detrimento do famigerado “jeitinho”, criando, consequentemente, uma cultura empresarial positiva, que, sem sombra de dúvidas, se refletirá no mercado em que atua, contribuindo para uma nova forma, mas limpa, de fazer negócios. Uma empresa limpa e transparente é uma empresa mais confiável e a confiança sempre foi um dos ativos mais importantes no mundo dos negócios.

No ano de 2013 foi sancionada no Brasil a Lei n° 12.846, mais conhecida como Lei Anticorrupção, com o objetivo de moralizar e criar um ambiente de negócios sadio entre empresas privadas e a administração pública. Desde sua entrada em vigor, em 2014, as empresas brasileiras ficaram sujeitas a graves sanções caso incorram em práticas de corrupção ou fraudes em atos envolvendo a administração pública, podendo ser penalizadas com multas de até 20% (vinte por cento) do faturamento bruto do último exercício anterior ou da instauração do Processo Administrativo de Responsabilização (PAR).

De forma a evitar esse risco de exposição, conforme tendência internacional já detectada em países da Europa e Estados Unidos da América, é absolutamente necessário que as empresas estejam em conformidade com as regras da Lei Anticorrupção, adotando programas de conformidade que efetivamente sejam adequados a seus processos internos e efetivamente reduzam o risco de atos fraudulentos ou de corrupção.

A Lei Anticorrupção foi regulamentada pelo Decreto nº 8.420, de 2015, o qual, dentre outros pontos, estabelece as diretrizes para o cálculo da multa, levando em consideração os motivos agravantes e atenuantes, atribuindo parâmetros para a celebração de acordo de leniência e definindo aspectos para a implantação de um programa de integridade eficiente.

A existência de efetivos programas de compliance, com regras e procedimentos internos de integridade adequados ao perfil da empresa, que sejam periodicamente auditados, a fim de se verificar se continuam aptos para a prevenção de irregularidades, além da promoção de treinamento a colaboradores e incentivo à denúncia interna de irregularidades, são fatores que não servem apenas para criar uma nova cultura de negócios, mais limpa e transparente, contribuindo para aumentar o grau de confiança da empresa e a qualidade de seus negócios, mas, segundo a legislação, ainda são elementos atenuantes de sanção na hipótese de a empresa vir a ser condenada pela prática de atos fraudulentos e/ou de corrupção.

Portanto, é extremamente importante que sua empresa esteja em conformidade com a Lei Anticorrupção, seja para criação de valor, seja para reduzir seu risco de exposição. O primeiro passo é contratar um profissional que possa analisar os negócios e processos de sua empresa, avaliar seu nível de exposição e, com isso, lhe assessorar na elaboração, implementação e execução de um programa de compliance associado à Lei Anticorrupção.
Uma boa dica: Existem excelentes Cursos de Compliance e Governança Corporativa disponíveis!!!!

Profissão do Séc XXI - Gestor em Controladoria

Considerada como uma das mais promissoras profissões do Séc XXI, o Gestor de Controladoria, chamado de Controller, carrega sobre si uma grande responsabilidade.

Com a evolução da tecnologia as empresas estão cada vez mais aparelhadas. Muitos sistemas compõem uma gama de alternativas para ajudar no dia a dia da gestão. O Problema é que para isso funcionar de forma integrada como tem que ser, a inteligência humana ainda precisa atuar. 

Porém, profissionais de todas as formações estão tendo dificuldades de conectar tantas teorias diferentes e aplicá-las em beneficio da empresa. O uso dessas teorias envolvem a arte de gerir uma empresa. 

E por isso uma área da empresa deve ser a responsável por bombear conhecimento para todos, afim de ajudar a enxergar o que de fato deve ser visto e monitorado. 

Essa área é a Controladoria, Gestão eficiente através de informações gerenciais.

Muitos cursos de formação do profissional de controladoria estão disponíveis no mercado. 

Especialize-se e aproveite essa nova onda à favor do crescimento profissional.

Fernando Meira

Consultor eConexão

A Importância de se manter atualizado no mercado de trabalho

Aprendizado nunca é demais. Manter-se atualizado é uma necessidade quase que obrigatória nos dias de hoje.

O Mercado de Trabalho está cada dia mais competitivo, exigindo das empresas e seus colaboradores, uma constante atualização.

Existem diversas empresas especializadas em Educação Executiva, que oferecem Curso de Formação e Cursos de Especialização, inclusive Cursos In Company, ou seja, dentro das empresas.

Áreas estratégicas como Financeira, Contabilidade, Marketing, Comercial e RH, não podem ficar para trás.

Os Cursos mais buscados atualmente pelos executivos são: Contabilidade para Não Contadores, Curso de Compliance, Curso de Marketing, Curso de Formação do Empresário Gestor, Curso de Formação do Gestor em Controladoria.

Atualize-se, renove-se, corra atrás ou será atropelado pela concorrência.

Fernando Meira
Consultor eConexão

Dicas para manter seus colaboradores motivados!

Um desafio e tanto para o empreendedor, é manter sua equipe sempre motivada. Durante essa fase de recessão, a dificuldade é ainda maior.
Colaboradores com problemas financeiros e sempre preocupados com a instabilidade econômica, tendem a perder o foco e o estímulo.
Se a equipe não estiver engajada e motivada, a empresa tem muito a perder. A chave para conseguir incentivar seus funcionários é pensar no que você pode fazer para deixá-los felizes. Algumas simples estratégias funcionam muito bem:

1. Não reúna os colaboradores apenas para dar bronca ou chamar atenção. Aproveite o momento e faça elogios direcionados. As pessoas adoram ser elogiadas perto das outras;
2. Procure quebrar um pouco o relacionamento formal e profissional. Aproxime-se dos seus colaboradores de forma pessoal, procurando conhecer um pouco da sua história do lado de fora. Ouvi-los, faz muito bem a eles;
3. Estimule a capacitação e o desenvolvimento do profissional. Existem diversas formas baratas e eficientes para tal. Dessa forma o colaborador se sentirá valorizado e o engajamento será natural, procure por cursos de formação e cursos de gestão;

1. Caso haja espaço, crie um ambiente "relax", para que todos saiam da rotina e possam "quebrar" as regras. Uma sala com TV ou qualquer forma de entretenimento, também é bastante relevante;
2. Proponha metas e pequenos desafios de curto prazo e os recompense por isso;
3. Faça-os entender que, mesmo que estejam ali só de passagem, sempre terá algo muito importante para se aprender. Valorize cada dia, cada dificuldade superada e colherá os frutos lá na frente.

Uma equipe feliz, gera resultados mais rápidos e mais eficazes. Muitas pessoas passam mais tempo na empresa do que na própria casa, portanto, mante-las motivadas é uma tarefa contínua e frequente.

Fernando Meira
Consultor eConexão

Planejamento Estratégico. Uma aula de gestão através do futebol.

Como uma partida de futebol pode se tornar uma grande lição de estratégia e gestão empresarial

Neste período de festas de final de ano, o nosso querido futebol está em férias. Os grandes times estão parados, jogadores descansando, técnicos e dirigentes pensando em novas contratações. Porém, como gosto muito desse esporte, lembrei-me de uma lição aprendida, neste ano, quando fui a um jogo entre Corinthians e São Paulo, no estádio Itaquerão, na Zona Leste de São Paulo.

Os dois times disputavam uma vaga na final do campeonato. O São Paulo, time para o qual torço, tinha conseguido uma relativa vantagem no primeiro jogo. Por essa razão, imaginei que o time entraria em campo com um PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO bem definido.

Então, resolvi compartilhar com vocês meu ponto de vista.

Da forma que o São Paulo jogou, arrisco a dizer que o PLANO DE AÇÃO estava bem desenhado e que cada jogador sabia o exatamente o que deveria fazer.

Marcaram a saída de bola do adversário, anularam os pontos fortes do Corinthians e jogaram com o regulamento “embaixo do braço”.

Foram assim até o último minuto. Estavam segurando o resultado que garantia a vaga do time para a grande final.

Neste momento, um “problema” apareceu. O juiz deu acréscimo de mais 5 minutos. Foi uma VARIÁVEL EXTERNA que, muitas vezes, não estava prevista, planejada.

Desgastados pela entrega enorme e já com o “falso” sentimento de missão cumprida, os jogadores do São Paulo viram todo o esforço de 92 minutos não valer de nada. O time levou o gol, e a disputa foi para as penalidades máximas.

O time fracassou, provavelmente, por cometer um erro clássico: RELAXAR ANTES de ACABAR. No entanto, como em qualquer negócio, poderia haver uma saída. Neste caso, o time teria que ser, mais uma vez, mais competente que o concorrente.  Bastava retomar a concentração e converter todos os pênaltis. Mas não foi o que aconteceu.

Com a confiança abalada, as PESSOAS responsáveis pela missão de recuperar o tropeço recente, foram lá e não desempenharam como deveriam. O time perdeu uma chance incrível e deixou passar a OPORTUNIDADE da superação.

O que restou ao São Paulo foi parabenizar o concorrente que tem, em sua CULTURA ORGANIZACIONAL o espirito de se entregar até o fim, até o último segundo.

Depois de ouvir brincadeiras o dia todo por conta da derrota do meu time, resolvi avaliar qual foi a lição aprendida.

E o fato é, VENCE quem luta, planeja, mantém a concentração e é competente. Não tem milagre. Só dá para relaxar por completo, depois de gozar. E isso serve para tudo.

Se não for com empenho até o fim, de nada adianta. Ficará sempre o gostinho do quase, e ainda com as famosas desculpas de que sofreram um “imprevisto”.

RESUMO: fiquei muito bravo com a derrota de meu time, mas feliz com a reflexão.

E você: planeja tudo, mas se abala e perde a concentração com imprevistos e com a força da concorrência? Como você quer gerir a sua empresa: no mundo real ou no mundo apenas do papel? Reflita!

Se tiver a oportunidade, busque uma consultoria empresarial e potencialize seu conhecimento através da educação executiva e cursos para executivos

Seja bem vindo 2019!!!

O ano de 2018 foi bastante desafiador para o empreendedor. “Insegurança” foi a palavra central.

2019 será um ano aonde todos esperam ver mudanças. O mercado está mais otimista, a tendência do aumento no consumo já está sendo percebida neste Natal. Mas para que possamos evitar as mesmas dificuldades de 2018, será que podemos fazer algo? O que os empresários precisam para que possam crescer ainda no primeiro semestre?

– Melhorar a gestão no caixa, planejando redução de custos e otimizando os gastos?

– Renovar o ânimo da equipe, com cursos de desenvolvimento pessoal e motivacional?

– Melhorar e impulsionar a imagem da empresa e produtos, com estratégias de marketing?

– Desenvolver o empresário em si, para começar o ano com melhor nível de gestão?

– Fortalecer o time comercial e as estratégias para aumentar as vendas e aumentar seu faturamento?

– Estudar o segmento e o mercado de atuação, para preparar uma expansão?

– Etc….

Muitas dúvidas ainda pairam no ar, sobre “por onde começar, ou mesmo por onde recomeçar”? Não podemos ficar de braços cruzados esperando a boa onda, temos que agir. Aprender com os erros e as dificuldades dos anos anteriores e olhar sempre para frente!! Novos desafios e novas oportunidades chegarão e somente os que estiverem preparados surfarão.

Coloque em um papel pequenas frases, que lhe ajudarão a encontrar o caminho e lhe darão uma melhor visão do que terá pela frente e como agir:

1) Aonde estamos? Qual a situação atual?

2) Quais erros e desafios passados que temos que evitar em 2019?

3) Para onde vamos, quais nossos objetivos?

4) Qual caminho será tomado até o objetivo e como construi-lo?

5) Quais as oportunidades e quais os desafios que teremos pela frente?

6) Entrar em ação!!!

A palavra que escolhi para 2019 chama-se “AÇÃO”. Planejar e entrar em ação será o foco para um novo ano. Sentar e esperar passar a crise, ou aguardar pela boa onda, podem ser fatal!!!

Fernando Meira

Consultor eConexão

O que você busca em um produto ou serviço? Preço ou Valor?

É fato que todos os consumidores, sejam pessoas físicas ou jurídicas, quando buscam por produtos ou serviços, sempre se preocupam com preço baixo. Esse comportamento é comum.

Preço é o que se paga e valor o que se leva para casa.

A dificuldade de uma empresa ou mesmo de um vendedor, é diferenciar preço de valor. Quanto custa o seu produto em valor monetário, pode ser muito diferente do valor que ele entrega.

Geralmente nos apegamos sempre ao valor monetário e acabamos abrindo mão do valor real. Daí surgiu o ditado popular "O barato sai caro". A tendência é exatamente essa, por mais que não seja  uma regra geral. Quando se tem valor envolvido (qualidade, tecnologia, técnicas, conhecimento, diferenciais etc..) o preço tende a subir.

Dentro de um produto, temos muito valor o qual é intangível e um primeiro momento. Portanto, cabe ao vendedor e ao comprador, saber identificar todo valor que contém em seu produto ou serviço, independente do preço.

Por isso a importância de se conhecer muito bem o produto que se vende, a ponto de conseguir encontrar e justificar os valores neles contidos. Na maioria das vezes, o preço pode ser mais caro mas o valor não.

Que tipo de vendedor você é? Que tipo de consumidor você é? Que sempre opta pelo preço ou sabe buscar pelo valor?

O comportamento do consumidor é o grande responsável pela experiência de compra e venda. Ele influencia diretamente no poder de decisão.

Fernando Meira